Quyền riêng tư tại 8xx01
8xx01 — Dữ liệu của bạn tại được thu thập và dùng như thế nào?
Trang này giải thích loại dữ liệu nào được thu thập tại 8xx01, dùng vào mục đích gì và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin đó.
01
Phạm vi bảo vệ quyền riêng tư tại 8xx01
Sáu mục dưới đây phân loại từng khía cạnh của chính sách quyền riêng tư tại 8xx01.
Dữ liệu nhận dạng tài khoản
Họ tên, email và số điện thoại chỉ dùng để xác minh tài khoản và liên lạc khi cần thiết.
Nhận dạng & xác minhDữ liệu giao dịch tài chính
Lịch sử giao dịch được lưu để xử lý thanh toán và phát hiện hoạt động bất thường.
Thanh toán & rủi roDữ liệu hành vi sử dụng
Lịch sử trò chơi và hành vi điều hướng dùng để cải thiện giao diện và gợi ý nội dung.
Cải thiện trải nghiệmDữ liệu thiết bị và kết nối
IP và loại thiết bị dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, không dùng cho tiếp thị.
Bảo mật phiên đăng nhậpTruy cập & chỉnh sửa
Gửi yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tại 8xx01.
Quyền của người dùngThời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu được lưu trong thời hạn hoạt động và một thời gian sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa.
Thời hạn lưu trữ02
Các bước bảo mật dữ liệu người dùng
Năm bước dưới đây mô tả quy trình bảo mật dữ liệu từ lúc nhập vào đến khi lưu trữ tại 8xx01.
-
1
Mã hóa kết nối
Kết nối HTTPS mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền từ thiết bị đến máy chủ.
Truyền dữ liệu -
2
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
Quyền đọc dữ liệu chỉ được cấp theo vai trò và mọi lần truy cập đều có log kiểm tra.
Phân quyền nội bộ -
3
Phân tách dữ liệu nhạy cảm
Dữ liệu tài chính, hành vi và nhận dạng được lưu tách biệt để giảm rủi ro lan rộng.
Phân tách lưu trữ -
4
Giám sát hoạt động bất thường
Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và kích hoạt cảnh báo để xem xét kịp thời.
Giám sát liên tục -
5
Xử lý sự cố và thông báo
Sự cố dữ liệu được điều tra và người dùng bị ảnh hưởng được thông báo qua kênh đã đăng ký.
Ứng phó sự cố
03
Quy trình phòng chống gian lận tại 8xx01
Phòng chống gian lận là một phần trong cam kết bảo vệ người dùng của 8xx01. Năm bước dưới đây mô tả cách hệ thống phát hiện, xác minh và xử lý các hành vi đáng ngờ theo thứ tự thực tế.
Phát hiện hành vi bất thường
Mẫu giao dịch và đăng nhập được so sánh với lịch sử để phát hiện bất thường sớm.
Bước 1Xác minh danh tính người dùng
Hoạt động đáng ngờ kích hoạt yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý tiếp.
Bước 2Tạm khóa và điều tra
Tài khoản nghi ngờ bị xâm phạm được tạm khóa và chủ tài khoản nhận hướng dẫn xác minh.
Bước 3Xử lý và khôi phục tài khoản
Tài khoản được khôi phục hoặc xử lý sau điều tra, kèm thông báo kết quả cho người dùng.
Bước 4Hướng dẫn người dùng tự bảo vệ
Hướng dẫn nhận biết giả mạo hỗ trợ và phishing giúp người dùng chủ động tự bảo vệ.
Bước 504
Chơi có trách nhiệm — kiểm soát trước khi cần thiết
Sáu mục dưới đây trình bày rủi ro cần nhận biết và công cụ tự kiểm soát dành cho người chơi.
Nhận biết dấu hiệu mất kiểm soát
Chơi vượt ngân sách hoặc chơi để bù lỗ là dấu hiệu cần dừng lại và đánh giá lại thói quen.
Nhận diện rủi roĐặt giới hạn nạp tiền
Giới hạn nạp tiền tự đặt có hiệu lực ngay và chỉ điều chỉnh tăng sau thời gian chờ bắt buộc.
Kiểm soát nạp tiềnTự đặt giới hạn thời gian chơi
Nhắc nhở thời gian phiên và giới hạn giờ chơi có thể bật trong cài đặt tài khoản.
Giới hạn thời gianTạm dừng tài khoản tự nguyện
Yêu cầu tạm dừng tài khoản có thể kéo dài theo ý muốn và ngăn đăng nhập trong thời gian đó.
Nghỉ ngơi tự nguyệnTự loại trừ dài hạn
Tự loại trừ khóa tài khoản dài hạn và không thể hủy ngay, phù hợp khi cần dừng hoàn toàn.
Tự loại trừLiên hệ hỗ trợ khi cần can thiệp
Hỗ trợ tại 8xx01 có thể hướng dẫn từ đặt giới hạn đến kết nối nguồn tư vấn bên ngoài.
Hỗ trợ can thiệp05
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Sáu câu hỏi và trả lời về dữ liệu, quyền riêng tư và bảo mật tại 8xx01.
018xx01 thu thập những loại dữ liệu cá nhân nào?
8xx01 thu thập thông tin nhận dạng khi đăng ký như tên, email và số điện thoại; thông tin giao dịch khi nạp và rút tiền; và dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị khi bạn kết nối. Dữ liệu hành vi như lịch sử trò chơi cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Không có loại nào trong số này được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Gợi ý thực tế028xx01 có chia sẻ thông tin của tôi với bên ngoài không?
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong phạm vi vận hành dịch vụ, ví dụ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng. Ngoài các trường hợp đó, thông tin cá nhân không được chuyển cho bên thứ ba để sử dụng vào mục đích riêng của họ.
Gợi ý thực tế03Tôi có thể xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem tóm tắt dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Yêu cầu được gửi qua kênh hỗ trợ tại 8xx01 và cần qua bước xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Gợi ý thực tế04Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin vẫn được lưu trong khoảng thời gian nhất định để hỗ trợ xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý nếu phát sinh. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa và không thể khôi phục.
Gợi ý thực tế058xx01 làm gì nếu tài khoản của tôi bị xâm phạm?
Khi hệ thống phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, tài khoản có thể bị tạm khóa ngay lập tức. 8xx01 sẽ liên hệ qua kênh đã đăng ký để hướng dẫn bạn xác minh lại quyền sở hữu. Bạn cũng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ sớm nhất có thể nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập mà không có sự cho phép của mình.
Gợi ý thực tế06Chính sách quyền riêng tư có thay đổi không và tôi biết qua đâu?
Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi hoặc có yêu cầu mới. Khi có thay đổi đáng kể, 8xx01 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên đọc lại trang này định kỳ hoặc sau mỗi lần nhận thông báo cập nhật từ 8xx01.
Gợi ý thực tế